Soluções
Implantação de Escritório de Processos
Objetivo
Implantar uma governança para maximizar os resultados de processos e garantir alinhamento das estratégias de negócio com o foco do cliente. Será definida uma trajetória de evolução de maturidade em gestão de processos, configurada a Arquitetura de Processos e definidos os papéis e responsabilidades.
Benefícios
- Maior colaboração e produtividade por meio da atuação integrada (ponta a ponta);
- Maior alinhamento dos processos à estratégia no negócio e ao foco do cliente;
- Melhor entendimento das mudanças no ambiente externo da organização e impulsionar mudanças internas com mais velocidade;
- Criação de uma linguagem comum a partir da lógica de processos e alinhamento das pessoas ao propósito da organização.
Como fazemos
1
Alinhamento e Preparação
Entendemos o contexto e definimos os benefícios esperados que serão os direcionadores para estruturação da governança da gestão de processos.
2
Design de Governança
Estabelecemos a estrutura organizacional, papéis e responsabilidades, metodologia e serviços alinhados aos benefícios esperados, bem como configuramos a Arquitetura de Processos.
3
Transformação
Capacitamos os membros do Escritório de Processos e praticamos os serviços estabelecidos em um projeto piloto.
4
Operação Assistida
Apoiamos a implementação das soluções e da governança para sustentação.